Cập Nhật Chính Sách Gửi Hàng Loạt Tin Nhắn Marketing Facebook 2026

Đăng bởi Thuấn Luviet vào lúc 06/03/2026

Để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tiết kiệm tiền quảng cáo. Facebook đã cho phép chủ shop online có fanpage đã quảng cáo và đã có khách hàng mua hàng qua facebook. Trước đây việc gửi tin nhắn hàng loạt theo tag messenger dễ dàng nhưng có nhiều chủ kênh fanpage lợi dụng spam quảng cáo qua  tin nhắn dẫn đến vi phạm quyền riêng tư. 

Nhưng từ Từ ngày 10/02/2026, Facebook đã quy định Meta sẽ chính thức loại bỏ hoàn toàn Thẻ tin nhắn (Message Tag) đối với tất cả các trang Facebook. Vì vậy, để tiếp tục gửi tin nhắn cho khách hàng ngoài khoảng 24h, bạn cần bắt buộc phải chuyển đổi sang 2 loại tin nhắn mới:

📢 Tin nhắn Marketing (Marketing Message): Dùng cho các kịch bản quảng cáo, khuyến mãi, chăm sóc lại.

🔔 Tin nhắn Thông báo (Utility Message): Dùng cho thông báo đơn hàng, cập nhật tài khoản, lịch hẹn.

Tin Nhắn Marketing Facebook Là Gì?

Tin nhắn Marketing là loại tin nhắn trực tiếp giữa fanpage và người dùng đã tương tác và mua hàng ngoài 24h. Nó giúp Tăng khả năng giữ chân khách hàng, nâng cao tương tác và tăng doanh số bằng cách gửi các cập nhật và chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa qua Messenger vượt qua giới hạn ngoài 24h

Ai Sẽ Nhận Được Tinh Nhắn Marketing Facebook?

Bạn có quyền Gửi tin nhắn đến toàn bộ khách truy cập đến từ Quảng cáo Facebook hoặc khách đã mua hàng rồi nhưng chưa nhắn tin tới trang Fanpage.

Điều Kiện Để Gửi Tinh Nhắn Tự Động Hàng Loạt Cho Khách Hàng Trên Facebook Sau 24h?

1. Bạn cần có phần mềm chatbot facebook được phép:

- Botcake.io của Pancake.vn (Nên dùng, vì nó đang miễn phí)

- Ahachat

- Manychat

2. Quyền quản trị viên cao nhất trên fanpage:

Tài khoản facebook cá nhân của bạn phải được phân quyền quản trị viên hoặc là quản trị viên cao nhất đối với fanpage và tài khoản quảng cáo nếu muốn thực hiện gửi tin nhắn marketing sau 24h.

Xem thêm: Cách phân quyền quản trị viên fanpage facebook

3. Tài khoản quảng cáo của bạn thuộc các quốc gia được facebook cho phép sử dụng tính năng này

Chỉ những Tài khoản Quảng cáo nằm trong danh sách các quốc gia bên dưới mới có thể sử dụng tính năng Tin nhắn Marketing. Và đương nhiên nếu tài khoản quảng cáo và fanpage của bạn đăng ký tại Việt Nam và các quốc gia trên danh sách như Úc, Ấn Độ, New Zealand, Đài Loan, Brazil, Indonesia, Thái Lan, Philipin, Hoa Kỳ, Singapo,... là có thể gửi tin nhắn tự động hàng loạt đến khách hàng ngoài 24h bằng Marketing Messenger rồi nhé.

4. Có danh sách người đăng ký nhận tin nhắn facebook hợp lệ.

Nếu bạn có các khách hàng thỏa mãn 1 trong 3 điều kiện bên dưới thì xin chúc mừng bạn.

• Gửi tin nhắn opt-in (yêu cầu khách chấp nhận tin Marketing)
• Tải lên tệp SĐT của khách hàng
• Tạo quảng cáo tin nhắn dẫn về Messenger (Click-to-Messenger Ad) 

Chi Phí Gửi Tin Nhắn Marketing Facebook Bằng Chatbot Là Bao Nhiêu Tiền?

Đương nhiên đây là dạng quảng cáo qua tin nhắn trực tiếp từ fanpage nên bạn sẽ mất một ít chi phí chi cho việc quảng cáo đến tất cả các khách hàng trên fanpage. Nó sẽ rẻ hơn việc quảng cáo mới (quảng cáo tin nhắn) trên facebook nhé.

Để kiểm tra chi phí thực tế để gửi tin nhắn sau 24h, bạn cần vào tài khoản quảng cáo, chọn chiến dịch gửi tin để xem.

Tags: automation , facebook-marketing , kien , kien-thuc-facebook , tin-tuc ,