Tin Tức

Nội dung được bảo vệ bởi DMCA.com

     HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG 

Kính chào quý khách hàng!

    Chào mừng bạn đã ghé thăm trang web của Thiết kế website và Blog Bán Hàng LuViet. Để giúp quý khách hàng hiểu hươn về quy trình đặt hàng và thao tác một số liên quan đến website và blog. Bạn hãy chú ý đọc và xem kỹ những hướng dẫn bên dưới.

Hướng dẫn khách hàng mới nhất 2021
Hướng dẫn khách hàng mới nhất 2021


1. Quy trình đặt hàng tại website https://www.luviet.com

Chọn mẫu website chuẩn seo ưng ý
Chọn mẫu website chuẩn seo ưng ý

Bước 1: Quý khách lựa chọn mẫu website ưng ý, xem demo website thực tế

Hướng dẫn chọn quà website chuẩn seo
Hướng dẫn chọn quà website chuẩn seo

Bước 2: Bấm đặt hàng và điền đầy đủ thông tin liên hệ của bạn. Bấm gửi đi

Đặt hàng
Đặt hàng
Tiến hành đặt hàng
Tiến hành đặt hàng
Điền đầy đủ thông tin khách hàng vào đây
Điền đầy đủ thông tin khách hàng vào đây


2. Quy trình làm việc với khách hàng.

    Ngoài cách đặt hàng trực tiếp trên website của LuViet. Bạn có thể gọi điện trực tiếp hoặc nhắn tin vào Live Chat với chúng tôi.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách ngay lập tức.

Bước 1: Gọi điện cho khách hàng và tìm hiểu thêm về ngành nghề và nhu cầu của khách hàng.

Nội dung:

- Sản phẩm gì?

- Bán tại khu vực nào?

- Kênh bán hàng trước đây?

- Kênh bán hàng mong muốn trong tương lai?

- Khách hàng của khách hàng là ai?(Nhu cầu, Nỗi Đau, Ước Muốn của khách hàng của bạn)

- Nỗi đau, Nhu Cầu, Ước muốn của doanh nghiệp của bạn?

Bước 2: Đưa ra bảng tổng hợp chân dung khách hàng của bạn và của khách hàng của bạn.

Bước 3: Giới thiệu những mẫu website dựa theo tính năng và lợi ích đối với nhu cầu của khách hàng. Kết quả là bảng tính năng website

Bước 4: Báo giá cho khách hàng qua Email vì tính năng bảo mật chúng tôi chỉ báo giá qua email chính thức là luvietceo@gmail.com.

Bước 5: Ký hợp đồng và đặt cọc .

- Hợp đồng được ký và chuyển bằng đường bưu điện (thư đảm bảo)

- Đặt cọc: 50% giá trị hợp đồng.

- Hình thức đặt cọc: Chuyển khoản qua ngân hàng, internet banking, paypal,.... được quy định trong hợp đồng.

Bước 6: Thiết kế mẫu và gửi cho khách hàng duyệt lần 1 (3-5 ngày).

- Thiết kế mẫu: Từ 3-4 ngày, tuỳ yêu cầu thực tế.

- Cùng khách hàng đánh giá và xét duyệt mẫu bằng hình thức online qua Zoom, Teamview,...

Bước 7: Chỉnh sửa theo yêu cầu trong phạm vi hợp đồng (1-2 ngày).

- Chỉnh sửa và gửi xét duyệt lần 2

- Chỉnh sửa và gửi xét duyệt lần 3

Bước 8: Khách hàng thanh toán 50% giá trị còn lại của hợp đồng.

Sau khi khách hàng đã thanh toán đủ 100% giá trị hợp đồng, chúng tôi sẽ chuyển giao mã nguồn cho quý khách.

Bước 9: Cài đặt và chạy kiểm tra

TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG HOSTING CỦA CHÚNG TÔI

- Cài đặt: Cài đặt trực tiếp bởi kỹ thuật viên của chúng tôi, khách hàng không cần lo lắng.

- Chạy test: Ít nhất 1 lần/ngày và kéo dài 05 ngày.

- Kiểm tra sửa lỗi nếu có phát sinh.

TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG TỰ CÀI TRÊN HOSTING BÊN THỨ 3

- Bạn vui lòng liên hệ với Kỹ thuật viên của bên thứ 3 để họ hướng dẫn bạn cài đặt website vào hosting của bạn.

- Chúng tôi chỉ hỗ trợ online thêm cho quý khách trong quá trình website được cài đặt lên hosting.

Bước 10: Bàn Giao Và Hướng Dẫn Quản Trị Website

- Website được bàn giao cho khách hàng và đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn khách hàng quản trị website

- Website được bảo hành trọn đời, mọi thay đổi được đỗi ngũ hỗ trợ nhanh nhất.

LƯU Ý: TẤT CẢ KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE VÀ HOSTING TẠI LUVIET SẼ ĐƯỢC TẶNG NHỮNG PHẦN QUÀ NHƯ SAU.

Quà tặng 1: Video hướng dẫn SEO Website trị giá 6tr868

Quà tặng 2: Video hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads hoặc Facebook Ads trị giá 6tr

Quà tặng 3: Tài khoản Canva Cao Cấp trọn đời trị giá (không thể tính được)

Quà tặng 4: Phiếu giảm giá 50% các khoá học bất kỳ trong tương lai.

Quà tặng VIP: Tham gia nhóm Kinh Kết Nối Doanh Nhân vô cùng giá trị, bạn vừa được học hỏi và có thể bán được hàng cho chính những thành viên trong nhóm.

Thiết kế website và blog bán hàng Luviet
HỖ TRỢ
www.luviet.com
icon icon icon