Tổng cộng:
Gửi Tin Nhắn Broadcast Zalo OA Cả Năm Không Bị Vi Phạm
Đăng bởi
Thuấn Luviet
vào lúc
25/02/2026
Bạn đang muốn gửi tin nhắn miễn phí và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng trên Zalo OA. Nhưng làm sao gửi tin đồng loạt hàng ngàn khách hàng mà không bị vi phạm chính sách Zalo.
Bài viết này, Luviet sẽ giúp bạn hiểu và có được chi tiết cách làm thế nào để "Gửi Tin Nhắn Broadcast Zalo OA Cả Năm Không Bị Vi Phạm"
Chú Ý Quan Trọng Khi Gửi Tin Nhắn Broadcast Zalo OA Cả Năm Để Không Bị Vi Phạm
Việc xây dựng nội dung broadcast trên Zalo OA trong năm 2026 cần đảm bảo hai yếu tố: bám sát các sự kiện lớn trong năm và tuân thủ chính sách chống spam của Zalo (chỉ gửi cho người đã quan tâm OA, nội dung có giá trị, tần suất hợp lý, không gây hiểu nhầm hoặc quảng cáo sai sự thật).
Nguyên Tắc Broadcast Đúng Chính Sách Zalo OA
Trước khi đi vào nội dung cụ thể, cần đảm bảo:
- Chỉ gửi cho người đã bấm “Quan tâm”
- Không gửi quá dày đặc (nên 1–4 tin/tháng tùy OA)
- Nội dung mang tính cung cấp thông tin, hỗ trợ chăm sóc, trao giá trị
- Không dùng từ gây hiểu nhầm như: “100%”, “duy nhất hôm nay”, “cam kết lợi nhuận”…
- Có nút hành động rõ ràng (Xem thêm – Nhận tư vấn – Đặt lịch…)
Bám sát các sự kiện có thật: các chủ đề theo sự kiện nổi bật năm 2026 kèm mẫu tin nhắn broadcast chuẩn chính sách, tối ưu cho chuyển đổi nhưng vẫn thân thiện với người nhận.
Các Sự Kiện Quan Trọng Năm 2026 & Gợi Ý Chủ Đề Broadcast
1. Tết Nguyên Đán 2026 (Tháng 2/2026)
Chủ đề gợi ý:
- Chăm sóc khách hàng cuối năm
- Lì xì ưu đãi đầu năm
- Tri ân khách hàng thân thiết
- Tặng tài liệu/hướng dẫn miễn phí
Mẫu broadcast:
Tiêu đề: 🎉 Lộc Xuân 2026 – Quà Tặng Dành Riêng Cho Bạn
Nội dung:
Cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng [Tên thương hiệu] suốt năm qua.
Nhân dịp năm mới 2026, chúng tôi gửi tặng anh/chị:
🎁 Voucher ưu đãi đặc biệt
🎁 Tài liệu miễn phí giúp tối ưu kinh doanh đầu năm
Nhấn vào nút bên dưới để nhận quà ngay hôm nay.
👉 [Nhận quà]
✔ Không spam
✔ Mang giá trị
✔ Có CTA rõ ràng
2. Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3/2026
Chủ đề:
- Tôn vinh phụ nữ
- Ưu đãi dành cho khách hàng nữ
- Nội dung truyền cảm hứng
Mẫu broadcast:
Tiêu đề: 💐 8/3 – Món Quà Nhỏ Dành Cho Phái Đẹp
Chúc mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3.
[Tên thương hiệu] gửi tặng chị em ưu đãi đặc biệt trong 3 ngày.
Ngoài ra, chúng tôi tặng thêm bộ tài liệu/hướng dẫn giúp chị em phát triển công việc hiệu quả hơn trong năm 2026.
👉 [Xem ưu đãi]
3. 30/4 – 1/5 (Kỳ nghỉ lễ dài)
Chủ đề:
- Kích cầu mua sắm
- Combo sản phẩm
- Nội dung gợi ý nghỉ lễ
Mẫu broadcast:
🎯 Nghỉ lễ 30/4 – 1/5: Đừng Bỏ Lỡ Ưu Đãi
Nhân dịp lễ, [Tên thương hiệu] triển khai chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng đã quan tâm OA.
✔ Giảm giá sản phẩm
✔ Tặng quà kèm
✔ Hỗ trợ tư vấn miễn phí
Thời gian áp dụng: 3 ngày lễ
👉 [Xem chi tiết]
4. Mùa Hè 2026 (Tháng 6–8)
Phù hợp cho ngành hàng: Du lịch, nhà hàng, khách sạn, trung tâm tiếng anh, trại hè
Chủ đề:
- Chiến dịch hè
- Khuyến mãi theo mùa
- Ra mắt sản phẩm mới
Mẫu broadcast:
☀️ Chiến Dịch Hè 2026 Đã Bắt Đầu
Chúng tôi ra mắt chương trình đặc biệt giúp anh/chị tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong mùa hè này.
Nhấn để xem chi tiết và nhận tư vấn miễn phí.
👉 [Tìm hiểu ngay]
5. Ngày Quốc Khánh 2/9/2026
Phù hợp cho ngành hàng: Du lịch, Nhà Hàng, Vé Máy Bay, Thực phẩm, Đồ Gia Dụng,...
Chủ đề:
- Tri ân khách hàng
- Ưu đãi mừng quốc khánh
- Nội dung truyền cảm hứng về phát triển
Mẫu broadcast:
🇻🇳 Chào Mừng Quốc Khánh 2/9
Nhân dịp Quốc khánh, [Tên thương hiệu] gửi tặng ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng đã tin tưởng chúng tôi.
Ưu đãi áp dụng trong 72 giờ.
Nhấn để nhận thông tin chi tiết.
👉 [Nhận ưu đãi]
6. Black Friday 2026 (Tháng 11/2026)
Phù hợp cho ngành hàng: Tất cả các ngành hàng, đặc biệt là thời trang và làm đẹp
Chủ đề:
- Giảm giá lớn
- Combo tiết kiệm
- Flash sale giới hạn
Mẫu broadcast chuẩn chính sách:
🔥 Black Friday 2026 – Ưu Đãi Đặc Biệt
Chỉ trong 3 ngày, chúng tôi triển khai chương trình giảm giá dành riêng cho khách hàng theo dõi OA.
✔ Sản phẩm nổi bật
✔ Quà tặng kèm
✔ Hỗ trợ tư vấn trực tiếp
👉 [Xem ưu đãi]
Lưu ý: Không dùng cụm từ gây sốc hoặc gây hiểu nhầm như “giảm 90% toàn bộ”, nếu không đúng thực tế.
7. Noel & Cuối Năm 2026
Phù hợp cho ngành hàng: Trang trí nhà cửa, nhà hàng, quà tặng
Chủ đề:
- Tổng kết năm
- Tri ân khách hàng
- Gợi ý quà tặng
Mẫu broadcast:
🎄 Noel 2026 – Lời Cảm Ơn Từ [Tên Thương Hiệu]
Cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt năm 2026.
Chúng tôi dành tặng ưu đãi đặc biệt cuối năm như một lời tri ân.
👉 [Nhận ưu đãi]
8. Valentine - Lễ Tình Nhân 14/02
Mẫu broadcast:
🎄 Valentine - Lễ Tình Nhân 14/02 – Món Quà Dành Cho Người Thương Đến Từ [Tên Thương Hiệu]
👉 [Nhận ưu đãi]
Chiến Lược Broadcast Zalo OA Theo Hành Trình Khách Hàng Bền Vững
Ngoài theo sự kiện, nên kết hợp:
1. Broadcast chăm sóc
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Tips giá trị miễn phí
2. Broadcast nuôi dưỡng
- Case study khách hàng
- Chia sẻ kinh nghiệm
3. Broadcast chuyển đổi
- Giới thiệu sản phẩm mới
- Ưu đãi giới hạn thời gian
Tỷ lệ đề xuất cho nội dung tin nhắn Broadcast Zalo Oa:
- 60% nội dung giá trị
- 30% chăm sóc
- 10% bán hàng
Công Thức Viết Broadcast Chuẩn Cho 2026
Bạn có thể áp dụng công thức sau:
- Mở đầu cá nhân hóa
- Lý do gửi tin (theo sự kiện)
- Giá trị hoặc ưu đãi cụ thể
- CTA rõ ràng
- Thời gian áp dụng minh bạch
Gợi Ý Tự Động Hóa Thông Minh
Để tránh vi phạm chính sách:
- Phân nhóm khách hàng theo hành vi tương tác hoặc mua hàng (gắn tag)
- Gửi tin khác nhau cho từng nhóm
- Không gửi trùng lặp nội dung (spin nội dung và icon)
- Theo dõi tỷ lệ mở và tương tác để đo lường kết quả
Khi kết hợp chatbot và broadcast đúng cách, Zalo OA có thể trở thành kênh chăm sóc và bán hàng bền vững trong năm 2026.
Nhận xét
Đăng nhận xét